Пройти тест

Тренинговое агентство INTER МАКСИМУМ

тел.+7(812) 509-23-19

info@maximum.spb.ru

 

КИРИЛЛ СЕРГЕЕВ

Бизнес-тренер, бизнес консультант, руководитель учебного центра

Опыт 26 лет

 

Профессиональные навыки:

 

  • Большой опыт проведения тренингов направленных на качественное улучшение бизнес-показателей;
  • большой опыт подготовки и успешного запуска новых проектов;
  • обучение сотрудников разных категорий в иерархии компании;
  • Оценка эффективности проведенного обучения.

    ОСНОВНОЙ ПРОФИЛЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ:

 

  • Подготовка и внедрение новых тренинговых программ исходя из запросов (потребностей) бизнеса для сотрудников различного уровня;
  • Разработка методических материалов (презентации, рабочие тетради, раздатка, кейсы);
  • Построение системного обучения в Компании (с нуля);
  • Все обучение настроено на достижение максимальных финансовых результатов ( компании должны быть рентабельны);
  • Организация обучения на местах (быстрые тренинги, алгоритм продаж);
  • Организация эффективного взаимодействия между отделами офиса и розницей;
  • Организация подбора и набора сотрудников;
  • Обучение руководителей набору сотрудников;
  • Организация качественного обслуживания гостей;
  • Организация, ведение и контроль программы "Тайный гость";
  • Проведение анализа текущих KPI-показателей, выявление проблемных участков, планирование мероприятий по их устранению и достижению поставленных цел
  • Формирование команды руководителей (офис и розница), с последующим обучением, уровня подразделений, салонов и заведений, для достижения плановых бизнес-показателей;
  • Мотивация и приведение команды руководителей к поставленным целям; Разработка и внедрение стандартов обслуживания;
  • Формирование и развитие корпоративной культуры.
  • Организация обучения на местах (быстрые тренинги, алгоритм продаж, рабочие тетради);
  • Посттренинговая работа с участниками прошедшими тренинг;
  • мКоучинг;
  • Доработка и адаптация регламентирующих документов;
  • Организация и проведение аттестаций;
  •  Организация проверок качества обслуживания (внутренние и внешние проверяющие);
  • Анализ проведенных аттестаций, координация процесса обучения на его основе; Разработка и внедрение стандартов обслуживания в смежные проекты

Заявка

на участие в тренинге

Отправка формы…

На сервере произошла ошибка.

Форма получена.

НАВЕРХ

ПРОВОДИМЫЕ ТРЕНИНГИ:

 

  • "Знакомство с компанией. Философия компании" (для новых сотрудников);
  • "Навыки активных продаж" (адаптирован к различным видам бизнеса);
  • "Навыки активных продаж. Повышение квалификации" (адаптирован к различным видам бизнеса);
  • "Коммуникативные навыки";
  • "Управленческие навыки" - для управленцев различных уровней;
  • "Подготовка и ведение переговоров";
  • "Предоставление качественного сервиса" - авторский курс;
  • "Основы менеджмента. Лидерство" - авторский курс;
  • "Личностный рост" - авторский курс;
  • "Лидерство";
  • "Управление качественным сервисом и корпоративная культура" - авторский курс;
  • "Предоставление качественного сервиса и Активные продажи" - авторский курс;
  • "Проведение собраний" - авторский курс.

Образование

 

  • Санкт-Петербургский институт права имени Принца П. Г. Ольденбургского, Юридический факультет
  • Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Факультет технической кибернетики, специальность: "Управление и информатика в технических системах
  •  

Сертификаты, курсы

 

  • "Вместе в одной лодке", Управление персоналом личностный рост.

        Бизнес-тренер Павелс Ромашин

  • "7 Навыков Высокоэффективных Людей" - в том числе тренинг для тренеров
  • Компания MTI (Management Training Internationai)
  • "Основы менеджмента и Лидерство"
  • Тренинговая компания "AchiveGlobal"
  • "Современные технологии успешных продаж"
  • Санкт-Петербургский консалтинговый дом "griffon" школа маркетинга
  • "Корпоративный тренинг для тренеров" - повышение квалификации
  • Тренинговая Компания "Achive Globai", Тренер
  • "Методическая подготовка и проведение тренинга"
  • СПб Центр разрешения конфликтов при СПБ Государственном университете, Тренер.
  • "Искусство ведения переговоров"
  • Центр разрешения конфликтов (ЦРК) при СПбГУ
  • "Практический тренинг в области разрешения конфликтов и социального посредничества"
  • Санкт-Петербургский государственный университет"
  • "Управление предприятием в рыночной экономике"
  • Межотраслевой институт переподготовки кадров СПб гос. инженерно-экономической академии

 

Деловые партнеры и клиенты:

 

Евросеть СПб, Санкт-Петербург; ООО "Эльдорадо" проект "ЭТО"(5 подразделений, 35 магазинов в различных городах Северо-Запада: СПб, Псков, Архангельск, Северодвинск, Череповец, Вологда, Сыктывкар, Киров, Петрозаводск, Калининград); «Обойкин» ,Санкт-Петербург; «Топливная компании» Санкт-Петербург, сеть автозаправочных станций; СССС «Система» (12 салонов), сеть общественного питания (6 кафе и 1 ресторан). Г. Архангельск и Северодвинск, Архангельск; ООО "Коннект", Архангельск; НОУ "Санкт-Петербургский институт права", Санкт-Петербург; Аудиторская фирма ЗАО "Парасковья", Санкт-Петербург;

 

Создает одни из лучших команд управляющих и тор-менеджеров в регионе;

Большинство сотрудников компаний являются приоритетными кадровыми целями конкурентов.

Работа в данных компаниях является конкурентным преимуществом на рынке труда.

Продажи компаний позволяют им чувствовать себя уверенно среди федеральных конкурентов

Амбициозный тренер, работает на результат, высокие организаторские способности, требовательный, трудолюбивый, ответственный, создает комфортную рабочую обстановку в коллективе, коммуникабельный, проактивный, хорошее чувство юмора..